Perguntas frequentes
O que as pessoas perguntam antes de contratar.
As respostas são as mesmas que a gente daria no WhatsApp. Se faltar alguma, é só perguntar.
Quanto tempo demora para eu ver o meu site?
O preview é montado a partir do que você escreve no briefing e chega no seu e-mail. Costuma levar menos de uma hora, e no mesmo dia nos casos mais demorados — não é instantâneo. Ver não custa nada e não compromete você com nada.
Preciso saber mexer em site?
Não. Você responde um formulário sobre o seu negócio — nome, ramo, cidade, serviços — e a MX monta o site inteiro. Não é construtor de arrastar e soltar, e não há tema para escolher nem bloco para configurar.
Quanto custa?
MX Site custa 97 por mês, com hospedagem, certificado de segurança e manutenção incluídos. Há 3 planos, e o preço de todos está na tela — sem "consulte-nos".
Posso cancelar quando quiser? E o que eu perco?
Pode, sem multa e sem aviso prévio. A assinatura é mensal e o cancelamento é feito no próprio Mercado Pago, sem precisar falar com ninguém. Você não perde o acesso ao painel: ele continua aberto para você ver o histórico e baixar a lista de quem te procurou. Se o endereço é um domínio próprio, ele está no seu nome e continua seu. O que termina é a publicação do site, que é o que a assinatura paga.
O site é meu? E os contatos que ele receber?
O site é seu e os contatos também. Cada cliente tem os dados separados dos demais, e a separação é imposta pelo banco de dados. Se você pedir a exclusão, os dados saem — é direito seu pela LGPD e existe caminho para atender.
Preciso ter um domínio próprio?
Não. O site nasce num endereço da MX e já funciona, com certificado de segurança. Se você já tem um domínio — ou quiser um depois —, ele passa a ser o endereço principal a partir do MX Site Business, e o endereço da MX continua respondendo.
Preciso mandar fotos do meu negócio?
Ajuda muito, e são as suas fotos que entram primeiro. Se você não tiver nenhuma, a MX usa um banco de imagens do seu ramo — e troca pelas suas no dia em que você mandar.
Quem escreve o texto do site?
A MX escreve a partir do que você respondeu no briefing. Nada é inventado sobre o seu negócio: endereço, telefone, preço e CNPJ só aparecem se você informar. O que não veio do briefing fica com texto genérico, de propósito.
Meu site vai aparecer no Google?
Ele sai preparado para ser encontrado: endereço próprio indexável, ficha do negócio para o Google com endereço, horário e serviços, sitemap e páginas legíveis no celular. Aparecer em primeiro lugar ninguém garante — e quem garante está vendendo o que não controla.
E se eu quiser mudar alguma coisa depois?
Você pede a alteração pelo painel, escrevendo como fala — "troca meu telefone", "tira esse serviço". O MX Site inclui 1 alteração por mês; os planos maiores incluem mais.
O que acontece depois que eu pago?
O site é construído e passa por uma conferência automática antes de ir ao ar — contraste, leitura no celular, títulos, imagens e SEO. O que não passa não é publicado. Aprovado, ele vai ao ar sozinho, em poucos minutos, e você recebe o endereço.
Vocês atendem o meu ramo?
Qualquer negócio legítimo. Alguns ramos têm estrutura e texto próprios; os demais usam o gerador universal. Ramos com regra de publicidade — advocacia, clínica, farmácia — têm o texto ajustado à regra do conselho deles.
A melhor resposta é olhar.
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